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空调服务让消费者出汗

1999-08-12 来源:文摘报  我有话说

李滨

6月下旬以来,北京连日酷暑,空调销售也一路火爆起来。突发的商机令空调销售商家和生产厂家笑逐颜开,但也暴露了许多问题:维修跟不上、不及时安装。

翠微商场负责制冷电器销售的骆经理说,6月下旬以前,空调销售柜台很冷清。那时,每个厂家都承诺购买后24小时之内安装,而且基本都能做到。6月下旬北京天气突然升温后,空调销售一下子进入旺季,许多厂家都措手不及,有的匆忙从外地调集安装人员,有的甚至不是专业安装队伍,即使这样,安装时间拖延的也有很多。某种品牌空调推出一种优惠机型,可是没过多久,就不得不停止销售,原因就是买这种机型的人太多,以致于根本无法及时给用户安装。

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